ثبت شکایت و پیگیری در ملت یدک
هدف ما در ملت یدک، ارائه بالاترین سطح کیفیت در محصولات و خدمات به شماست. اگر به هر دلیلی، از خرید خود رضایت کامل ندارید یا با مشکلی مواجه شدهاید، لطفاً با ما در میان بگذارید. نظرات و شکایات شما برای بهبود عملکرد ما بسیار ارزشمند است و ما متعهد به رسیدگی سریع و مؤثر به تمامی موارد هستیم.
روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت 9 تا 15 به آدرس ذکر شده در قسمت تماس با ما به صورت
حضوری حضور یافته و شکایت خود را ثبت کنید. یا فرم زیر را پر کرده و همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.
فرآیند رسیدگی به شکایات:
پس از اینکه فرم بالا را تکمیل و ارسال کردید، شکایت شما در سیستم ما ثبت شده و یک کد پیگیری به شما ارائه خواهد شد. تیم پشتیبانی ملت یدک ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری شکایت شما را بررسی کرده و برای حل آن با شما تماس خواهند گرفت.
توجه: لطفاً برای پیگیری سریعتر، شماره سفارش و کد پیگیری خود را آماده داشته باشید.
اگر ترجیح میدهید با ما تماس بگیرید:
اگر میخواهید شکایت خود را به صورت تلفنی مطرح کنید، میتوانید در ساعات کاری با شماره 09391022232 تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده شنیدن و پیگیری مشکلات شما هستند.
